CONDITIONS GÉNÉRALES
INCLUS DANS LE PRIX:
Prix de location, frais et taxes
Kilométrage illimité
Garantie vol de véhicule
Assistance en cas de dommages corporels
Couverture des dommages sans franchise
En cas d′accident ou de dommage au véhicule, le client doit obligatoirement remplir un constat d′accident/dégât, et le remettre à nos bureaux.
En cas de vol du véhicule, le client doit obligatoirement le déclarer à la Police, et la déclaration faite doit être remise à notre bureau.
Tout accident ou dommage au véhicule non signalé, sera considéré comme une négligence de la part du client, et pourra entraîner des frais supplémentaires non couverts par l′assurance.
L′assurance souscrite couvre le locataire et les occupants, contre la responsabilité civile (dommages aux tiers), pour un montant de 50 000 000 €
NON INCLUS DANS LE PRIX (EXTRAS)
Sièges pour enfants
Conducteur supplémentaire
Carburant
NON INCLUS DANS L′ASSURANCE
Perte de clés
Perte d′antenne
Service de remorquage (uniquement en cas de négligence du conducteur)
Erreurs de carburant
Contraventions
Tickets de parking
Accidents causés par le non-respect des règles de circulation et de sécurité routière
CARTE DE CRÉDIT
Les cartes Visa, MasterCard, EuroCard, Maestro sont acceptées
POLITIQUE DE CARBURANT
Le véhicule est livré avec une certaine quantité de carburant dont le montant est payé par le client. Ledit véhicule doit être restitué avec le niveau de carburant le plus bas possible, car aucun montant ne sera remboursé pour le carburant non consommé.
AMENDES DE CIRCULATION / STATIONNEMENT
PLANETA RENT A CAR SL, facturera au client des frais administratifs de 35 €, en cas d′amende routière, à titre de frais administratifs pour l′identification du conducteur et la présentation des documents requis par les autorités. Ce tarif ne comprend pas le paiement de l′amende de circulation, dont le paiement aux autorités incombe au client lui-même.
L′entreprise est tenue, par la loi, de fournir aux autorités les données personnelles des conducteurs, conformément à ce qui est approuvé dans la LOPD
LIVRAISON DU VEHICULE
Le véhicule doit être restitué au lieu convenu, ainsi que dans les délais convenus pour sa location.
Le retour du véhicule après l′heure convenue entraînera un supplément de 10 € pour chaque heure ou fraction qui dépasse l′heure stipulée.
La non-restitution du véhicule entraînera la responsabilité des frais occasionnés par sa location et son transfert à notre agence et, en outre, vous serez pénalisé du montant de la location journalière correspondante et d′une pénalité de 30 € supplémentaires pour chaque jour de non restitution du véhicule idem
Dans les deux cas, l′assurance du véhicule serait invalidée à toutes fins
NETTOYAGE / DAMMAGES AU VÉHICULE
Le prix de la location comprend le nettoyage standard du véhicule.
Dans le cas où le véhicule est rendu dans un état de saleté extrême, de sellerie mouillée, tachée ou cassée, la société sera obligée de facturer 95 € pour un nettoyage spécial
Le véhicule doit être rendu dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été livré. Tout bris non accidentel de l′un quelconque des éléments de l′habitacle sera à la charge du client.
ANNULATION DE RÉSERVATIONS / RETOURS ANTICIPÉS
Les réservations peuvent être annulées sans frais, avec un préavis minimum de 96 heures. Les annulations après ce délai entraîneront la perte du montant de l′acompte versé.
Les annulations peuvent être effectuées en appelant le +34 971 (607 284 732) ou en envoyant un e-mail à planetacars1@gmail.com
La restitution du véhicule avant la durée de location convenue n′entraînera pas le remboursement du montant proportionnel de la durée de location non utilisée.
PANNES
En cas de panne, PLANETA RENT A CAR SL sera averti. En aucun cas le locataire ne pourra manipuler, commander ou payer une réparation du véhicule, sauf autorisation de la société
INTERDICTIONS
C′est totalement interdit
Retirer le véhicule de l′île de Majorque
Être conduit par une personne non autorisée dans le contrat de location
Sous-louer le véhicule à une tierce personne
Le transport de marchandises et/ou d′animaux (sauf accord exprès)
Conduire le véhicule sous l′influence de l′alcool, de drogues, de médicaments ou de toute autre substance qui réduit la capacité physique ou mentale du conducteur
Conduite imprudente ou d′une manière qui enfreint la loi sur la circulation et la sécurité routière
Garer / laisser le véhicule dans des endroits non autorisés ou limités par la loi
