FAQ

Avec PLANETA RENT A CAR il n′y a pas des mauvaises surprises

 

  1. MODÈLE CHOISI

Au moment de la réservation, le véhicule sélectionné avec ses certaines caractéristiques est garanti. Dans le cas où le véhicule réservé ne pourrait être livré, alors un véhicule de catégorie supérieure serait livré, sans aucun supplément de prix.

 

  1. CARTE DE CRÉDIT

Les réservations ne peuvent être effectuées que par prépaiement avec une carte de crédit/débit

 

  1. DOCUMENTS REQUIS / AGE MINIMUM

Pour formaliser le contrat de location, il sera nécessaire de fournir une pièce d′identité ou un passeport, un permis de conduire de chacun des conducteurs autorisés, ainsi qu′une carte de crédit/débit.

Pour louer une voiture, il faudra que le conducteur ait au moins 23 ans, ainsi qu′un minimum de 2 ans de permis de conduire

 

  1. CONDUCTEUR HABITUEL / SUPPLÉMENTAIRE

Le véhicule ne peut être conduit que par les personnes figurant sur le contrat de location, soit en tant que conducteur principal, soit en tant que conducteur additionnel.

 

  1. COLLECTE / UTILISATION GEOGRAPHIQUE DU VEHICULE

Au moment de formaliser la réservation, vous pouvez spécifier à la fois le lieu de livraison et le lieu de restitution du véhicule, à condition qu′il se trouve dans nos zones indiquées.

Le véhicule ne peut être utilisé que sur l′île de Majorque, son transfert en dehors de l′île étant totalement interdit.

 

  1. PRIX TOTAL DE LA LOCATION / EXTRAS

Lors de la réservation, et avant de la formaliser, les montants totaux de la location apparaissent pour le moment, et les extras éventuels, Si vous êtes d′accord, vous pouvez continuer à faire la réservation définitive

 

  1. POLITIQUE DE CARBURANT

Le véhicule est livré avec une certaine quantité de carburant dont le montant est payé par le client. Ledit véhicule doit être restitué avec le niveau de carburant le plus bas possible, car aucun montant ne sera remboursé pour le carburant non consommé.

 

  1. ANNULATION DE LA RESERVATION

 

Les réservations peuvent être annulées sans frais, avec un préavis minimum de 96 heures. Les annulations après ce délai entraîneront la perte du montant de l′acompte versé.

Les annulations peuvent être effectuées en appelant le +34 971 (607 284 732) ou en envoyant un e-mail à planetacars1@gmail.com