PREGUNTAS FRECUENTES

En PLANETA RENT A CAR no hay sorpresas desagradables.

 

  1. MODELO ESCOGIDO

A la hora de efectuar la reserva, se le garantiza el vehículo seleccionado con sus determinadas características. En el supuesto de que no pudiera ser entregado el vehículo reservado, entonces se le entregaría un vehículo de categoría superior, sin ningún cargo adicional.

 

  1. TARJETA DE CREDITO

Las reservas sólo podrán hacerse mediante el prepago con una tarjeta de crédito/débito

 

  1. DOCUMENTACION NECESARIA / EDAD MINIMA

Para formalizar el contrato de alquiler, será necesario que aporte DNI o Pasaporte, Permiso de Conducir de cada uno de los conductores autorizados, así como de una tarjeta de crédito/débito.

Para poder alquiler un coche, será necesario que el conductor tenga una edad mínima de 23 años, así como un mínimo de 2 años de antigüedad de su permiso de conducción

 

  1. CONDUCTOR HABITUAL / ADICIONAL

El vehículo sólo podrá ser conducido por las personas que aparecen en el contrato de alquiler, ya sea como conductor principal o como conductor adicional.

 

  1. RECOGIDA / USO GEOGRAFICO DEL VEHICULO

A la hora de formalizar la reserva, se podrá especificar tanto el lugar de entrega como el de la devolución del vehículo, siempre que sea  en nuestras zonas que aparecen señaladas

El vehículo sólo podrá ser usado en la isla de Mallorca, quedando totalmente prohibido su traslado fuera de la isla

 

  1. PRECIO TOTAL DEL ALQUILER / EXTRAS

Al realizar la reserva, y antes de formalizarla, aparecen al momento los importes de los totales de alquiler, y de los extras si los hubiera, En caso de estar de acuerdo, se podrá continuar para efectuar la reserva final

 

  1. POLITICA DE COMBUSTIBLES

El vehículo se entrega con una cantidad determinada de carburante, cuyo importe es a cuenta del cliente. Dicho vehículo deberá ser devuelto con el nivel de carburante más bajo posible, ya que no se reintegrará cantidad alguna por el carburante no consumido.

  1. CANCELACION DE LA RESERVA

 

Las reservas podrán ser canceladas, sin coste alguno, con una antelación mínima de 96 horas. Las cancelaciones posteriores a ese plazo, conllevará la pérdida del importe del prepago efectuado

Las cancelaciones podrán realizarse, llamando al teléfono +34 971 (607 284 732), o enviando un mail a planetacars1@gmail.com